giovedì, Gennaio 23, 2025

Il Faro di Punta Imperatore Riceve il Premio per la Migliore Customer Experience

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In occasione della consegna degli awards di tuttohotel il Faro di Punta Imperatore, il primo faro in Italia a essere gestito dalla società tedesca Floatel GmbH di Marc Nagel e Tim Wittenbecher specializzata nella valorizzazione di fari in tutta Europa, ha ricevuto un prestigioso riconoscimento come miglior customer experience. 

“Ricevere il Premio Customer Experience è per noi motivo di grande orgoglio e soddisfazione”, ha dichiarato Fabio Mattera, Manager del Faro Punta Imperatore, durante la cerimonia di premiazione tenutasi presso la Mostra d’Oltremare. “Questo riconoscimento rappresenta un importante attestato del nostro impegno nel trasformare ogni soggiorno in un’esperienza indimenticabile, ricca di emozioni e autenticità.”

Mattera ha poi approfondito la filosofia alla base del successo del Faro: “Il nostro obiettivo è sempre stato quello di creare un’esperienza immersiva e personalizzata, capace di valorizzare la bellezza naturale della nostra location, arricchendola con servizi di alto livello. Ci impegniamo quotidianamente per offrire ai nostri ospiti non solo un soggiorno, ma un viaggio sensoriale che lasci un ricordo indelebile.”

Il direttore ha infine sottolineato il ruolo fondamentale del team: “Questo premio appartiene anche al nostro straordinario gruppo di lavoro, che con passione e determinazione riesce a creare un’atmosfera accogliente e speciale per ogni ospite. La loro dedizione e capacità di adattarsi con professionalità alle diverse esigenze sono ciò che rende unica la nostra offerta.”

Un riconoscimento che, secondo Mattera, non rappresenta un traguardo, ma piuttosto uno stimolo a continuare a innovare e a migliorare, portando avanti una visione che unisce tradizione, eccellenza e ospitalità.

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